润总翻车给咨询行业带来的启示

缺了敬畏，引发了情绪，到底谁是傻狍子

——润总翻车给咨询行业带来的启示——

备受尊重的商业顾问润总翻车了，翻在这次年度演讲的折扣妈妈这个案例。

润总也危机公关了，也道歉了，但好似效果不大，旁观者也认为诚意不足。

首先要说明，润总是我特别关注，并且特别尊敬的商业咨询顾问。因为同在咨询行业，我们是从品牌的维度解读商业，助力企业；虽赶不上润总的知名度，但行业内存在这么一个商业大咖，我们深感荣幸！并从润总的相关文章中受益匪浅，他就是我们行业的标杆和风向标，对某些商业逻辑的解读深刻且浅显易懂。

总体翻了翻润总道歉的视频，文章，其实作为熟悉危机公关的商业顾问，润总的道歉不可谓不真诚，不可谓不细节，不可谓不准确，但为什么？大众的情绪还是如此之愤怒？

个人有种明显的体感，就是觉得大众的愤怒已经远离事件本身，反而借助这个事件成了某种情绪的发泄口。

据说以下这两句话来自马昕彤的朋友圈——

虚假的商业：进化的力量、情绪生长、增长收敛……

真实的商业：我草、尼玛、干他……

这已经不是事情本身，而是情绪。先来看看关注这个事情的核心群体。

其实润总的粉丝也好，关注者也好，大部分还是在商业领域经营，有着一定的认知的小伙伴们，这个人群可以说是目前润总辐射群体的核心力量。这部分中小型的商业经营者，说实话在口罩期间，经营难度可想而知，活着已经是千恩万谢，大部分的创业者起早贪黑，为了三瓜两枣，苦于奔命。

所以说，行是苦的，行是琐碎的，行是艰难的，行是需要脚踏实地的，行是需要汗水和泪水的；但就是即使满足这些前提条件，行也未必能达到你想要的结果。

而言是轻松的，是高屋建瓴的，是高高在上的，是指点江山的，是形而上的，是玄而又玄的，而且这些老师们被奉为圭皋，被尊为上宾。

有时候这些老师不知道的是，他们一句轻轻松松的话，会让整个事情崩塌，甚至整个事件被翻盘，所有的前期投入甚至汗水和泪水，都被洗劫一空，就因为他们的一句话，一组数据，甚至是一个词汇。这在佛教上叫做：造口业。

润总这次不管是没矫正也好，没交叉对比也好，实实在在的，其实是缺了敬畏，敬畏生存线上奔忙的那个群体，敬畏他们的汗水和泪水，敬畏那些支撑了中国经济不断发展和腾飞的底层力量。

而那个值得被敬畏的群体，因为不被尊重，不被看见，不被理解 ，要讨要一个说法，一种类似秋菊打官司式的倔强。

作为咨询行业的一份子，其实心有戚戚焉。我们能服务的多是中小型，小微型的企业，不像润总动辄亿万级的大型企业集团。因此，每每遇到客户信任的时候，我们也只能尽我们最大的能力，战战兢兢，如履薄冰，去服务我们的客户，能力所限，我们必须拿出120%甚至更高的努力，去践行我们的承诺。虽不说100%的成功，但内在，我们行之坦荡，问心无愧。这就是敬畏，敬畏他们的信任，敬畏他们的坚韧的力量。

没有人是傻狍子，如果你真正缺了敬畏，那就是那只傻狍子。

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